Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji

Obowiązuje u nas 30-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania towaru, aby zażądać zwrotu.

Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być w stanie pozwalającym na ponowną sprzedaż, bez śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie.

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem absoluframes@gmail.com. Towary przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi osoba zwracająca towar.

W razie pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami pod adresem absoluframes@gmail.com.

Uszkodzenia i problemy Sprawdź zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie skontaktuj się z nami, jeśli towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Wyjątki / towary niepodlegające zwrotom Towary wykonane specjalnie na zamówienie nie podlegają zwrotom. Prosimy o kontakt w razie pytań dotyczących konkretnej pozycji.

Towary wyprzedażowe nie podlegają zwrotom z innych powodów niż wady fizyczne lub niezgodność z opisem. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom w UE pozostaje w mocy.

Wymiany Najszybszym sposobem uzyskania innego produktu jest zwrot posiadanej pozycji i dokonanie oddzielnego zakupu po akceptacji zwrotu.

14-dniowe prawo odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej Niezależnie od powyższych zasad, jeśli towar zostanie wysłany do Unii Europejskiej, masz prawo odstąpienia od umowy lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Towar może być użyty w zakresie niezbędnym do oceny jego charakteru i funkcjonowania — jednak w przypadku utraty wartości wynikającej z użytkowania wykraczającego poza to, co konieczne, zastrzegamy sobie prawo do potrącenia odpowiedniej kwoty ze zwrotu.

Zwroty kosztów Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu oraz poinformujemy o jego akceptacji lub odrzuceniu. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, nastąpi automatycznie za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie płatności.

Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem absoluframes@gmail.com.